Onderhandelen met de Harvardmethode
Informatie
Harvard onderhandelen kent vier principes, te weten: scheid mensen van het probleem, richt je op belangen en niet op posities, creëer opties en gebruik objectieve normen.
Mensen neigen ernaar die ene snelle oplossing te zoeken; de oplossing die in hun straatje past. Onderhandelaars voelen zich vaak gevangen in de keuze tussen hard of zacht onderhandelen. Zij nemen een standpunt in en graven zich in met argumenten. Het lijkt op een loopgraven oorlog waarbij elk der onderhandelaars zijn positie probeert te versterken. Wat de één krijgt, verliest de ander. Dit heet positioneel onderhandelen.
Harvard onderhandelen biedt een alternatief voor dit positioneel onderhandelen. Door te faseren, vertragen en samen te zoeken naar een oplossing in wederzijds belang komt een win-win oplossing binnen bereik. Deze principiële vorm van onderhandelen verandert het spel.
Deze cursus is geactualiseerd in augustus 2019.
Preview
Leerdoelen
Na het volgen van deze cursus:
- bent u in staat effectief te onderhandelen door een ruime keuze uit gereedschappen (technieken en interventies)
- bent u zich bewust van de belangrijkste principes en de fasen van onderhandelingen
- weet u waarom onderhandelingen kunnen vastlopen en hoe deze vlot getrokken kunnen worden
- kent u uw voorkeursstijl van onderhandelen en herkent u die van de ander